Как работает Social Muse
Восемь шагов от первого входа до первых клиентов.
Шаг 1: Создайте аккаунт
Зарегистрируйтесь, начните бесплатный пробный период и создайте пространство для бренда или клиента.
Шаг 2: Подключите платформы
Привяжите аккаунты через официальный вход каждой платформы — пароли нам не передаются.
Шаг 3: Добавьте бренд
Расскажите ИИ об аудитории, тоне и предложениях — он учтёт это в каждом посте.
Шаг 4: Создайте или загрузите контент
Напишите пост, загрузите фото и видео или начните с готового шаблона.
Шаг 5: Пусть поможет ИИ
Получите подписи, хештеги и версию для каждой платформы, затем отредактируйте что угодно.
Шаг 6: Проверьте и согласуйте
Редакторы отправляют посты на согласование, менеджеры или владельцы одобряют их до публикации.
Шаг 7: Запланируйте и опубликуйте
Выберите лучшее время в календаре — посты выйдут сами, даже когда вы офлайн.
Шаг 8: Следите за клиентами и результатами
Отвечайте сначала горячим клиентам, смотрите, какие посты работают, и планируйте неделю по результатам.
Как инструменты роста работают вместе
Используйте их по порядку: узнайте, чего хочет аудитория, опубликуйте, посмотрите, что сработало, и превратите подписчиков в клиентов.
Цикл: Исследование → лучшие посты → публикация → Аналитика показывает, что сработало → память ИИ запоминает → в следующий раз посты лучше. Ответы и сообщения становятся лидами.
1. Исследования
Изучает, что люди спрашивают о вашей теме в Google, Reddit, YouTube и ваших аккаунтах: частые и неотвеченные вопросы, проблемы, слова клиентов и оценённые идеи тем.
Чем помогает: вы перестаёте гадать, что публиковать, и начинаете с тем, которые люди уже ищут.
Как пользоваться
- Нажмите «Начать исследование» справа вверху.
- Введите тему, важную для ваших клиентов (например, «домашние тренировки для новичков»).
- Выберите конкурентов и источники (Google, Reddit, YouTube, ваши аккаунты).
- Запустите. Оно идёт в фоне; в списке видны шаги, в конце — «Готово».
- Откройте «Результаты», чтобы прочитать выводы и отправить идею темы прямо в «Контент».
Что вы получаете: Самые частые вопросы и те, на которые никто толком не отвечает, проблемы людей их же словами и список идей тем, оценённых по спросу и конкуренции, с предложенным подходом к каждой.
2. Конкуренты
Сравнивает вас с добавленными конкурентами: где и как часто они публикуют, по каким ключевым словам ранжируются, что у них работает и какие пробелы остаются.
Чем помогает: вы берёте то, что уже работает на вашем рынке, и закрываете пробелы конкурентов.
Как пользоваться
- Нажмите «Добавить конкурента» справа вверху.
- Введите название и сайт, затем добавьте соцсети по одной кнопкой «Добавить ещё».
- Сохраните, откройте конкурента и нажмите «Анализ».
- Когда анализ закончится, прочитайте сравнение: публикации, ключевые слова, сильные и слабые стороны рядом с вашими.
- Повторите для 2–5 конкурентов, чтобы увидеть чёткую картину.
Что вы получаете: Сравнение рядом: где и как часто публикует каждый конкурент, подписчики и вовлечённость, ключевые слова в выдаче, лучший контент и возможности, которые он оставляет вам.
3. SEO
Проверяет ваш сайт: что исправить, состояние, возможности по ключевым словам и идеи контента, а также обратные ссылки.
Чем помогает: ваш сайт и посты появляются в Google и приводят посетителей без рекламы.
Как пользоваться
- Нажмите «Добавить сайт» справа вверху и введите адрес.
- Откройте сайт и нажмите «Запустить SEO-аудит»: страницы проверяются на проблемы.
- В «Подборе ключевых слов» введите тему (и, по желанию, стартовые слова), чтобы найти выгодные запросы.
- Откройте каждый отчёт: что исправить в первую очередь, какие слова и идеи использовать.
- После исправлений запустите аудит снова и увидите рост оценки.
Что вы получаете: Оценка состояния сайта, список проблем по приоритету, ключевые слова со спросом, по которым можно выиграть, идеи контента на их основе и ваши обратные ссылки с новыми возможностями.
4. Аналитика
Показывает ваши цифры из подключённых аккаунтов: публикации, охват, просмотры, клики, вовлечённость, лучшие посты и лиды по «температуре».
Чем помогает: вы видите, какие платформы и посты работают, и не тратите время на остальное.
Как пользоваться
- Подключите соцсети в «Подключённых платформах» (аналитика берёт данные оттуда).
- Публикуйте посты из «Контента» как обычно.
- Откройте «Аналитику» и выберите период (неделя, месяц или свои даты).
- Сравните платформы и посмотрите лучшие посты: что у них общего (тема, формат, время).
- Делайте больше постов как лучшие и меньше как самые слабые.
Что вы получаете: За выбранный период: сколько постов вышло, охват, просмотры, клики и вовлечённость по платформам, лучшие посты и сколько лидов пришло по «температуре».
5. Лиды
Читает комментарии, сообщения и реакции в ваших аккаунтах и оценивает каждого человека как горячего, тёплого или холодного по признакам покупки.
Чем помогает: вы сначала отвечаете тем, кто скорее всего купит, а не листаете все комментарии.
Как пользоваться
- Подключите аккаунты: комментарии, сообщения и ответы автоматически становятся лидами.
- Добавьте человека вручную кнопкой «Добавить лида» справа вверху, если он связался иначе.
- Каждый лид получает оценку «горячий», «тёплый» или «холодный» по признакам покупки (вопросы о цене, «как купить», повторный интерес).
- Сначала отфильтруйте горячих, откройте лида, прочитайте историю и ответьте или смените статус.
- Менеджеры настраивают слова и баллы в «Правилах оценки».
Что вы получаете: Единый список всех заинтересованных — у каждого оценка (горячий/тёплый/холодный) с причиной, платформа и история, чтобы связаться с нужными людьми вовремя.
6. Память ИИ
Хранит то, что ИИ знает о вашем пространстве: голос бренда, предпочтения, прошлые посты и то, что сработало (применяется примерно после 10 постов на платформу).
Чем помогает: каждая новая подпись звучит как вы и использует то, что уже сработало, — результаты со временем растут.
Как пользоваться
- Откройте «Память ИИ» и включите её.
- Добавьте факты, которые ИИ должен знать всегда: что вы продаёте, ваш тон, слова, которые использовать или избегать, ваша аудитория.
- Пишите и публикуйте как обычно: примерно после 10 постов на платформе он узнаёт, что там сработало лучше всего.
- Иногда проверяйте список и правьте или удаляйте устаревшее.
- Все подсказки ИИ в «Контенте» будут автоматически учитывать эти факты.
Что вы получаете: Подписи, переписанные тексты и идеи ИИ, которые с первого черновика звучат как ваш бренд, меньше правок и подсказки на основе того, что уже сработало.