Comment fonctionne Social Muse
Huit étapes de votre première connexion à vos premiers prospects.
Étape 1 : Créez votre compte
Inscrivez-vous, lancez l'essai gratuit et créez un espace pour votre marque ou votre client.
Étape 2 : Connectez vos plateformes
Reliez vos comptes via la connexion officielle de chaque plateforme ; vos mots de passe ne nous sont jamais transmis.
Étape 3 : Ajoutez votre marque
Indiquez à l'IA votre audience, votre ton et vos offres ; elle s'en souvient pour chaque post.
Étape 4 : Créez ou importez du contenu
Rédigez un post, importez images et vidéos ou partez d'un modèle prêt à l'emploi.
Étape 5 : Laissez l'IA vous aider
Obtenez légendes, hashtags et une version par plateforme, puis modifiez ce que vous voulez.
Étape 6 : Relisez et validez
Les éditeurs soumettent les posts ; responsables ou propriétaires les valident avant publication.
Étape 7 : Programmez et publiez
Choisissez le meilleur moment ; les posts partent seuls, même quand vous êtes hors ligne.
Étape 8 : Suivez prospects et résultats
Répondez d'abord aux prospects chauds, voyez ce qui marche et laissez les résultats guider la semaine suivante.
Comment les outils de croissance fonctionnent ensemble
Utilisez-les dans cet ordre pour savoir ce que veut votre public, le publier, voir ce qui a marché et transformer vos abonnés en clients.
La boucle : Recherche → de meilleures publications → publier → les Statistiques montrent ce qui a marché → la mémoire IA l'apprend → de meilleures publications la fois suivante. Réponses et messages deviennent des prospects.
1. Recherche
Regarde ce que les gens demandent sur votre sujet sur Google, Reddit, YouTube et vos comptes : questions fréquentes et sans réponse, problèmes, mots des clients et idées de sujets notées.
En quoi ça aide : vous ne devinez plus quoi publier : vous partez de sujets que les gens recherchent déjà.
Comment l'utiliser
- Cliquez sur « Lancer la recherche » en haut à droite.
- Saisissez un sujet qui intéresse vos clients (par exemple « sport à la maison pour débutants »).
- Choisissez les concurrents et les sources (Google, Reddit, YouTube, vos comptes).
- Lancez-la. Elle tourne en arrière-plan ; la liste affiche chaque étape puis Terminé.
- Ouvrez « Voir les résultats » pour lire les conclusions et envoyer une idée directement dans Contenu.
Ce que vous obtenez: Les questions les plus posées et celles auxquelles personne ne répond bien, les problèmes des gens dans leurs propres mots, et une liste d'idées de sujets notées selon la demande et la concurrence, chacune avec un angle suggéré.
2. Concurrents
Vous compare aux concurrents ajoutés : où et à quelle fréquence ils publient, les mots-clés où ils se classent, ce qui marche pour eux et les manques qu'ils laissent.
En quoi ça aide : vous reprenez ce qui marche déjà sur votre marché et comblez les manques des autres.
Comment l'utiliser
- Cliquez sur « Ajouter un concurrent » en haut à droite.
- Saisissez son nom et son site, puis ajoutez ses comptes un par un avec « Ajouter ».
- Enregistrez, ouvrez le concurrent et cliquez sur « Analyser ».
- Une fois l'analyse terminée, lisez la comparaison : publications, mots-clés, forces et faiblesses face aux vôtres.
- Répétez pour 2 à 5 concurrents pour voir une tendance claire.
Ce que vous obtenez: Une vue côte à côte : où et à quelle fréquence chaque concurrent publie, ses abonnés et son engagement, ses mots-clés classés, ses meilleurs contenus et les opportunités qu'il vous laisse.
3. SEO
Vérifie votre site : problèmes à corriger, santé, opportunités de mots-clés et idées de contenu, plus les backlinks (qui pointe vers vous et nouvelles occasions).
En quoi ça aide : votre site et vos publications apparaissent sur Google et attirent des visiteurs sans payer de publicité.
Comment l'utiliser
- Cliquez sur « Ajouter un site » en haut à droite et saisissez son adresse.
- Ouvrez le site et cliquez sur « Lancer l'audit SEO » : vos pages sont vérifiées.
- Dans « Rechercher des mots-clés », saisissez un sujet (et des mots de départ facultatifs) pour trouver les recherches à viser.
- Ouvrez chaque rapport pour voir quoi corriger d'abord et quels mots-clés et idées utiliser.
- Relancez l'audit après corrections pour voir votre score progresser.
Ce que vous obtenez: Un score de santé pour votre site, une liste priorisée de problèmes, des mots-clés recherchés que vous pouvez gagner, des idées de contenu basées dessus et vos backlinks avec de nouvelles occasions.
4. Statistiques
Affiche vos chiffres issus des comptes connectés : publications, portée, vues, clics, engagement, meilleurs posts et prospects par température.
En quoi ça aide : vous voyez quelles plateformes et publications fonctionnent et arrêtez de perdre du temps sur le reste.
Comment l'utiliser
- Connectez vos comptes dans Plateformes connectées (les statistiques y lisent les données).
- Publiez depuis Contenu comme d'habitude.
- Ouvrez Statistiques et choisissez la période (cette semaine, ce mois ou vos dates).
- Comparez les plateformes et regardez vos meilleures publications : notez leurs points communs (sujet, format, heure).
- Faites plus de publications comme les meilleures et moins comme les plus faibles.
Ce que vous obtenez: Pour la période choisie : nombre de publications, portée, vues, clics et engagement par plateforme, vos meilleures publications et les prospects arrivés par température.
5. Prospects
Lit les commentaires, messages et interactions de vos comptes et note chaque personne chaude, tiède ou froide selon ses signaux d'achat.
En quoi ça aide : vous répondez d'abord aux personnes les plus susceptibles d'acheter, au lieu de parcourir chaque commentaire.
Comment l'utiliser
- Connectez vos comptes : commentaires, messages et réponses arrivent automatiquement comme prospects.
- Ajoutez quelqu'un à la main avec « Ajouter un prospect » en haut à droite s'il vous a contacté autrement.
- Chaque prospect est noté chaud, tiède ou froid selon ses signaux d'achat (questions de prix, « comment acheter », intérêt répété).
- Filtrez d'abord les chauds, ouvrez le prospect, lisez son historique et répondez ou changez son statut.
- Les managers ajustent les mots et points dans « Règles de notation ».
Ce que vous obtenez: Une liste de toutes les personnes intéressées, chacune avec sa note (chaud/tiède/froid) et la raison, sa plateforme et son historique, pour relancer les bonnes personnes au bon moment.
6. Mémoire IA
Conserve ce que l'IA sait de votre espace : ton de marque, préférences, anciennes publications et ce qui a marché (appliqué après environ 10 publications par plateforme).
En quoi ça aide : chaque nouvelle légende vous ressemble et reprend ce qui a déjà marché : les résultats s'améliorent avec le temps.
Comment l'utiliser
- Ouvrez Mémoire IA et activez-la.
- Ajoutez ce que l'IA doit toujours savoir : ce que vous vendez, votre ton, les mots à utiliser ou éviter, votre public.
- Écrivez et publiez comme d'habitude : après environ 10 publications sur une plateforme, elle apprend aussi ce qui y a le mieux marché.
- Vérifiez la liste de temps en temps et modifiez ou supprimez ce qui est dépassé.
- Chaque suggestion IA dans Contenu suit alors ces éléments automatiquement.
Ce que vous obtenez: Des légendes, reformulations et idées IA qui ressemblent à votre marque dès le premier jet, moins de retouches et des suggestions fondées sur ce qui a déjà marché.